Regulamin
1. REGULAMIN
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
WWW.EURO-SPAW.PL
z 25.05.2018r.
I. Definicje
Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, która dokonuje Zamówienia w ramach Sklepu;
2. Konsument – zgodnie z art. 22[1] Kodeksu Cywilnego oznacza osobę fizyczną dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
2. Kodeks Cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. Nr 16, poz. 93 ze zm.);
3. Regulamin – niniejszy Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach sklepu internetowego www.euro-spaw.pl;
4. Sklep internetowy (Sklep) – serwis internetowy dostępny pod adresem www.euro-spaw.pl, za pośrednictwem którego Klient może w szczególności składać Zamówienia;
5. Towar – produkty prezentowane w Sklepie Internetowym;
6. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towarów w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, zawarta pomiędzy firmą "Euro-Spaw" Elżbieta Kołodziej a Klientem, zawierana z wykorzystaniem serwisu internetowego Sklepu;
7. Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 r. poz. 827);
8. Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.);
9. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży, określające w szczególności rodzaj i liczbę Towaru.
9. RODO - Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).
II. Postanowienia ogólne
1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem: www.euro-spaw.pl.
2. Niniejszy Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
3. Sklep internetowy, działający pod adresem: www.euro-spaw.pl, prowadzony jest przez firmę "Euro-Spaw" Elżbieta Kołodziej zarejestrowaną w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki.
Dane kontaktowe:
Euro-Spaw Elżbieta Kołodziej, ul.Gwarecka 2, 41-500 Chorzów, NIP: 547-024-31-22.
Zapytania i reklamacje mogą być kierowane na adres sklep@euro-spaw.pl lub pod numerem telefonu: (32)2418785 (opłata wg. cennika właściwego operatora).
4. Niniejszy Regulamin określa w szczególności:
- zasady dokonywania rejestracji i korzystania z konta w ramach sklepu internetowego;
- warunki i zasady dokonywania elektronicznej rezerwacji produktów dostępnych w ramach sklepu internetowego;
- warunki i zasady składania drogą elektroniczną Zamówień w ramach sklepu internetowego;
- zasady zawierania Umów sprzedaży z wykorzystaniem usług świadczonych w ramach sklepu Internetowego.
5. Korzystanie ze sklepu internetowego jest możliwe pod warunkiem spełnienia przez system teleinformatyczny, z którego korzysta Klient następujących minimalnych wymagań technicznych:
- Chrome w wersji 28 i wyższych, lub
- Firefox w wersji 38 i wyższych,
- MS Internet Explorer w wersji 10 i wyższych
- Microsoft Edge w wersji 13 i wyższych
- Opera w wersji 12 oraz w wersjach 36 i wyższych
- Safari w wersji 4 i wyższych
6. W celu korzystania ze sklepu internetowego Klient powinien we własnym zakresie uzyskać dostęp do stanowiska komputerowego lub urządzenia końcowego z dostępem do Internetu.
7. Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa firma "Euro-Spaw" zastrzega sobie możliwość ograniczenia świadczenia usług za pośrednictwem Sklepu internetowego do osób, które ukończyły wiek 18 lat. W takim przypadku potencjalni Klienci zostaną o powyższym powiadomieni.
8. Klienci mogą uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu w każdym czasie za pośrednictwem odsyłacza zamieszczonego na stronie głównej serwisu www.euro-spaw.pl oraz pobrać go i sporządzić jego wydruk.
III. Zasady korzystania ze Sklepu Internetowego
1. Rejestracja w ramach Sklepu internetowego jest opcjonalna. Klient może złożyć zamówienie bez dokonania rejestracji w Sklepie, po zapoznaniu się z niniejszym Regulaminem i jego akceptacji.
2. Rejestracja następuje poprzez wypełnienie i zaakceptowanie formularza rejestracyjnego, udostępnianego na jednej ze stron Sklepu.
3. Warunkiem rejestracji jest wyrażenie zgody na treść Regulaminu oraz podanie danych osobowych oznaczonych jako obowiązkowe.
4. Przekazanie tych danych jest dobrowolne, ale konieczne do zrealizowania zamówienia i zawarcia umowy – kupna sprzedaży.
5. Firma Euro-Spaw może przetwarzać dane osobowe pozyskane od klientów w celu realizacji zamówienia na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
6. Firma "Euro-Spaw" może pozbawić Klienta prawa do korzystania ze Sklepu Internetowego, jak również może ograniczyć jego dostęp do części lub całości zasobów Sklepu Internetowego, ze skutkiem natychmiastowym, w przypadku naruszenia przez Klienta Regulaminu, a w szczególności, gdy Klient:
- podał w trakcie rejestracji w Sklepie internetowym dane niezgodne z prawdą, niedokładne lub nieaktualne, wprowadzające w błąd lub naruszające prawa osób trzecich,
- dopuścił się za pośrednictwem Sklepu internetowego naruszenia dóbr osobistych osób trzecich, w szczególności dóbr osobistych innych klientów Sklepu internetowego,
- dopuści się innych zachowań, które zostaną uznane przez firmę "Euro-Spaw" za zachowania niezgodne z obowiązującymi przepisami prawa lub ogólnymi zasadami korzystania z sieci Internet lub godzące w dobre imię firmy "Euro-Spaw".
7. Osoba, która została pozbawiona prawa do korzystania ze Sklepu internetowego, nie może dokonać powtórnej rejestracji bez uprzedniej zgody firmy "Euro-Spaw".
8. W celu zapewnienia bezpieczeństwa przekazu komunikatów i danych w związku ze świadczonymi w ramach Witryny usługami, Sklep internetowy podejmuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonych usług, w szczególności środki służące zapobieganiu pozyskiwania i modyfikacji przez osoby nieuprawnione danych osobowych przesyłanych w Internecie.
9. Klient zobowiązany jest w szczególności do:
- niedostarczania i nieprzekazywania treści zabronionych przez przepisy prawa, np. treści propagujących przemoc, zniesławiających lub naruszających dobra osobiste i inne prawa osób trzecich,
- korzystania ze Sklepu internetowego w sposób nie zakłócający jego funkcjonowania, w szczególności poprzez użycie określonego oprogramowania lub urządzeń,
- niepodejmowania działań takich jak: rozsyłanie lub umieszczanie w ramach Sklepu internetowego niezamówionej informacji handlowej (spam),
- korzystania ze Sklepu internetowego w sposób nieuciążliwy dla innych klientów oraz dla firmy "Euro-Spaw",
- korzystania z wszelkich treści zamieszczonych w ramach Sklepu internetowego jedynie w zakresie własnego użytku osobistego,
- korzystania ze Sklepu internetowego w sposób zgodny z przepisami obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa, postanowieniami Regulaminu, a także z ogólnymi zasadami korzystania z sieci Internet.
IV. Procedura zawarcia Umowy sprzedaży
1. Informacje o Towarach podane na stronach internetowych Sklepu, w szczególności ich opisy, parametry techniczne i użytkowe oraz ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.
2. W celu zawarcia Umowy sprzedaży za pośrednictwem Sklepu internetowego należy wejść na stronę internetową www.euro-spaw.pl, dokonać wyboru towaru oraz jego specyfikacji z oferty Sklepu, podejmując kolejne czynności techniczne w oparciu o wyświetlane Klientowi komunikaty oraz informacje dostępne na stronie.
3. Wybór zamawianych przez Klienta Towarów dokonywany jest poprzez ich dodanie do koszyka.
4. W trakcie składania Zamówienia – do momentu naciśnięcia przycisku "Złóż zamówienie" – Klient ma możliwość modyfikacji wprowadzonych danych oraz wybranego Towaru. W tym celu należy kierować się wyświetlanymi Klientowi komunikatami oraz informacjami dostępnymi na stronie.
5. Po podaniu przez Klienta korzystającego ze Sklepu internetowego wszystkich niezbędnych danych, wyświetlone zostanie podsumowanie złożonego Zamówienia. Podsumowanie złożonego Zamówienia będzie zawierać informacje dotyczące:
- przedmiotu zamówienia,
- jednostkowej oraz łącznej ceny zamawianych produktów lub usług, w tym kosztów dostawy oraz dodatkowych kosztów (jeśli występują),
- wybranej metody płatności,
- wybranego sposobu dostawy,
- czasu dostawy,
- adresu dostawy
- danych billingowych (faktury, paragonu)
6. W celu wysłania Zamówienia konieczne jest dokonanie akceptacji treści Regulaminu, podanie danych osobowych oznaczonych jako obowiązkowe oraz naciśnięcie przycisku "Zamawiam".
7. Wysłanie przez Klienta Zamówienia stanowi oświadczenie woli zawarcia z firmą "Euro-Spaw" Umowy sprzedaży, zgodnie z treścią Regulaminu.
8. Po złożeniu Zamówienia, Klient otrzymuje wiadomość e-mail zatytułowaną "EURO-SPAW - Potwierdzenie wpłynięcia zamówienia", zawierającą ostateczne potwierdzenie wszystkich istotnych elementów Zamówienia.
9. Umowę traktuje się za zawartą z momentem otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail, o której mowa powyżej.
10. Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim, o treści zgodnej z Regulaminem.
11. Klienci mogą uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu w każdym czasie za pośrednictwem odsyłacza zamieszczonego na stronie głównej serwisu www.euro-spaw.pl oraz pobrać go i sporządzić jego wydruk.
12. Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie danych Zamówienia oraz Ogólnych Warunków (regulamin sklepu internetowego) następuje za pośrednictwem poczty elektronicznej.
V. Dostawa
1. Dostawa Towarów jest ograniczona do obszaru Rzeczpospolitej Polskiej i odbywa się pod adres wskazany przez Klienta w trakcie składania Zamówienia.
2. Dostawa zamówionych Towarów odbywa się przesyłką kurierską, listową lub paczkomatem. Koszty dostawy wynoszą od 5-150zł. Koszty dostawy zostaną również wskazane w momencie składania Zamówienia.
3. Termin realizacji dostawy wynosi od 1 do 5 dni roboczych licząc od dnia wysłania przez Klienta Zamówienia.
4. Uszkodzenia Towaru powstałe podczas dostawy.
W przypadku konsumenckiego zakupu na odległość nasz Sklep zawsze ponosi ryzyko przypadkowego uszkodzenia lub utraty towaru w transporcie. Jeżeli towary zostaną dostarczone z oczywistymi uszkodzeniami, powstałymi w czasie transportu, uprzejmie prosimy o możliwie jak najszybsze zgłoszenie takiej wady u doręczyciela i kontakt z nami. Opóźnienie w zgłoszeniu takiej reklamacji lub nawiązaniu kontaktu nie ma żadnych konsekwencji dla Państwa ustawowych roszczeń i ich zaspokojenia, w szczególności dla Państwa praw z tytułu ustawowej rękojmi za wady (pkt. VIII Regulaminu). Szybsze zgłoszenie zauważonych uszkodzeń, powstałych podczas transportu stanowi dla nas pomoc przy dochodzeniu naszych własnych roszczeń wobec przewoźnika lub ubezpieczyciela transportu. W przypadku Klienta niebędącego jednocześnie Konsumentem: ryzyko przypadkowego uszkodzenia lub utraty Towaru przechodzi ze Sklepu internetowego na kupującego w momencie powierzenia Towaru przewoźnikowi trudniącemu się przewozem rzeczy danego rodzaju, bądź wyznaczonej przez kupującego osobie lub firmie kurierskiej.
VI. Ceny i metody płatności
1. Ceny Towarów podawane są w złotych polskich i zawierają wszystkie składniki, w tym podatek VAT (z wyróżnieniem wysokości stawki), cła oraz wszelkie inne składniki.
2. Klient ma możliwość uiszczenia ceny:
- przelewem tradycyjnym
- płatnością w systemie PayPal, PeoPay
- przelewem błyskawicznym za pomocą IAIPay.
- raty mBank mRaty, LeaseLink
- za pobraniem
VII. Prawo do odstąpienia od umowy
1. Wyłącznie Klientowi będącemu jednocześnie Konsumentem przysługuje 14 dniowy termin do odstąpienia od umowy. Konsument ma prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas (firmę "Euro-Spaw" Elżbieta Kołodziej, ul.Gwarecka 2, 41-500 Chorzów, tel: (32)2418785, mail: sklep@euro-spaw.pl) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną).
Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.
Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
2. Skutki odstąpienia od umowy
W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Proszę odesłać lub przekazać nam rzecz na adres Firma Euro-Spaw Elżbieta Kołodziej, ul.Gwarecka 2, 41-500 Chorzów, niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 14 dni Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy. Odpowiadają Państwo tylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy
VIII. Reklamacje dotyczące Towarów
1. Firma "Euro-Spaw" jako sprzedawca odpowiada wobec Klienta będącego Konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu Cywilnego, z tytułu rękojmi za wady w zakresie określonym w Kodeksie Cywilnym, w szczególności w art. 556 oraz art. 556[1] - 556[3] i kolejnych Kodeksu Cywilnego.
2. Reklamacje, wynikające z naruszenia praw gwarantowanych ustawowo, lub na podstawie niniejszego Regulaminu, należy kierować na adres sklep@euro-spaw.pl. Firma "Euro-Spaw" zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni. Nierozpatrzenie reklamacji w powyższym terminie oznacza uznanie jej za uzasadnioną.
3. Firma "Euro-Spaw" nie jest producentem towarów. Producent ponosi odpowiedzialność z tytułu gwarancji sprzedanego Towaru na warunkach oraz przez okres wskazany w karcie gwarancyjnej. Jeśli dokument gwarancyjny przewiduje taką możliwość, Klient może zgłaszać swoje roszczenia w ramach gwarancji bezpośrednio w autoryzowanym serwisie, którego adres znajduje się w karcie gwarancyjnej.
IX. Reklamacje w zakresie świadczenia usług drogą elektroniczną
1. Firma "Euro-Spaw" podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego działania Sklepu, w takim zakresie, jaki wynika z aktualnej wiedzy technicznej i zobowiązuje się usunąć w rozsądnym terminie wszelkie nieprawidłowości zgłoszone przez Klientów.
2. Klient zobowiązany jest niezwłocznie powiadomić firmę "Euro-Spaw" o wszelkich nieprawidłowościach lub przerwach w funkcjonowaniu serwisu Sklepu Internetowego.
3. Nieprawidłowości związane z funkcjonowaniem Sklepu Klient może zgłaszać pisemnie na adres: Firma "Euro-Spaw" Elżbieta Kołodziej, ul.Gwarecka 2, 41-500 Chorzów, mailowo pod adres sklep@euro-spaw.pl lub przy użyciu formularza kontaktowego.
4. W reklamacji Klient powinien podać swoje imię i nazwisko, adres do korespondencji, rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości związanej z funkcjonowaniem Sklepu.
5. Firma "Euro-Spaw" zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni. Nierozpatrzenie reklamacji w powyższym terminie oznacza uznanie jej za uzasadnioną.
X. Rozstrzyganie sporów i postanowienia końcowe
1. Klient, który jest Konsumentem, może w razie zainteresowania skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Spory dotyczące zakupów internetowych można rozwiązać w drodze postępowania mediacyjnego przed Wojewódzkimi Inspektoratami Inspekcji Handlowej lub procesu przed sądem polubownym przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej. Konsument może również skorzystać z innych metod pozasądowego rozwiązywania sporów i np. złożyć swoją skargę za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR, dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
2. W przypadku braku zainteresowania ze strony Konsumenta możliwością skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy firmą "Euro-Spaw" a Konsumentem, zostanie poddane sądom właściwym zgodnie z postanowieniami właściwych przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.
3. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy firmą "Euro-Spaw" a Klientem, który nie jest jednocześnie Konsumentem, zostanie poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę firmy "Euro-Spaw"
4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego, przepisy Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
Polityka prywatności
Dziękujemy za Państwa zainteresowanie naszym sklepem internetowym. Ochrona Państwa prywatności jest dla nas bardzo ważna. W niniejszej polityce prywatności znajdą Państwo szczegółowe informacje dotyczące postępowania z Państwa danymi.
Dane administratora ochrony danych :
Administratorem na potrzeby RODO, innych aktów prawnych obowiązujących w państwach członkowskich UE oraz innych przepisów odnoszących się do ochrony danych jest: Euro-Spaw Elżbieta Kołodziej, ul.Gwarecka 2, 41-500 Chorzów, adres email: biuro@euro-spaw.pl Inspektor ochrony danych w przedsiębiorstwie administratora dostępny jest pod adresem: biuro@euro-spaw.pl
1. Dane dostępowe i hosting
Na nasze strony
internetowe można wchodzić bez podawania swoich danych osobowych. W przypadku
każdego wywołania strony internetowej serwer zapisuje automatycznie jedynie
tzw. logi serwera, jak np. nazwę żądanego pliku, Państwa adres IP, datę i
godzinę wywołania, ilość przesyłanych danych i składającego zapytanie dostawcę
usług internetowych (dane dostępowe) oraz dokumentuje wywołanie strony.
Dane te są analizowane wyłącznie w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania
strony i ulepszenia naszej oferty. Powyższe służy - w ramach oceny interesów -
zabezpieczeniu naszego prawnie uzasadnionego interesu, polegającego na
prawidłowym zaprezentowaniu naszej oferty. Wszystkie dane dostępowe są usuwane
w terminie siedmiu dni od momentu zakończenia Państwa wizyty na stronie.
Usługi hostingowe
dostarczane przez zewnętrznego usługodawcę
W ramach powierzenia przetwarzania danych - na nasze zlecenie zewnętrzny
usługodawca wykonuje dla nas usługi w zakresie hostingu i prezentacji stron
internetowych. Wszystkie dane, które - w sposób opisany w niniejszej polityce
prywatności - zostały zgromadzone w ramach korzystania z naszej strony
internetowej lub w przewidzianych do tego celu formularzach w sklepie
internetowym, są przechowywane na serwerach tego usługodawcy. Przetwarzanie na
innych serwerach odbywa się wyłącznie w zakresie określonym w niniejszej
polityce prywatności.
Ten usługodawca ma siedzibę na terenie kraju należącego do Unii Europejskiej lub Europejskiego Obszaru Gospodarczego.
2. Gromadzenie i przetwarzanie danych celem realizacji umowy i utworzenia konta klienta
Gromadzimy dane osobowe wyłącznie wtedy, kiedy nam je Państwo dobrowolnie przekazują składając swoje zamówienie, kontaktując się z nami (np. za pomocą formularza kontaktowego lub e-mailem) lub zakładając konto klienta. Pola obowiązkowe są oznaczone jako takie, ponieważ zawarte w nich dane są nam niezbędne do wykonania umowy lub rozpatrzenia sprawy, w której kontaktowali się Państwo z nami, lub założenia konta klienta. Bez ich podania nie można ukończyć zamówienia lub założyć konta klienta ani skontaktować się z nami. To, jakie dane są gromadzone, wynika z formularzy, do których wprowadzane są dane Nie będziemy przechowywać danych przez okres dłuższy niż jest to niezbędne do realizacji celów, w jakich są one przetwarzane. Musimy również brać pod uwagę okresy, przez jakie musimy przechowywać dane w celu realizacji wymagań ustawowych (np. w związku z kontrolami przeprowadzanymi przez organy państwowe) lub w celu rozpatrywania reklamacji, zapytań oraz w celu ochrony naszych praw w przypadku zgłoszenia roszczenia. Państwa konto klienta może zostać usunięte w każdej chwili. W tym celu należy wysłać wiadomość na nasz adres kontaktowy wskazany w punkcie „Nasze dane kontaktowe i Państwa prawa".
3. Przekazywanie danych
W celu wykonania umowy przekazujemy Państwa dane firmie kurierskiej zajmującej się dostawą, o ile jest to niezbędne do doręczenia zamówionych towarów. Zależnie od tego, którego dostawcę usług płatniczych Państwo wybiorą w procesie zamówienia, celem realizacji płatności przekazujemy zgromadzone w tym celu dane płatnicze do instytucji kredytowej obsługującej płatność i ewentualnie do wybranego przez nas lub przez Państwa dostawcy usług płatniczych. Niektórzy dostawcy usług płatniczych gromadzą dane samodzielnie, jeżeli założą Państwo u nich konto. W takich przypadkach należy w ramach zamówienia zalogować się u dostawcy usług płatniczych podając swoje dane dostępowe. Obowiązuje wówczas również polityka prywatności danego dostawcy usług płatniczych.
Przekazywanie danych
firmie kurierskiej
Jeśli udzielą nam Państwo na to w trakcie lub po złożeniu zamówienia swojej
wyraźnej zgody, przekażemy na tej podstawie Państwa numer telefonu wybranej
firmie kurierskiej, aby mogła się ona skontaktować z Państwem przed
dostarczeniem zamówienia celem awizowania lub uzgodnienia dostawy.
Powyższa zgoda może zostać w każdej chwili cofnięta poprzez wysłanie nam
stosownej wiadomości na nasz adres kontaktowy wskazany w punkcie „Nasze dane
kontaktowe i Państwa prawa" lub poprzez wysłanie wiadomości bezpośrednio
do firmy kurierskiej na wskazany poniżej adres kontaktowy. Po wycofaniu zgody
usuniemy Państwa podane w tym celu dane, o ile nie wyrażą Państwo wyraźnej
zgody na dalsze korzystanie z Państwa danych w innych celach lub o ile nie
zastrzeżemy sobie prawa dalszego korzystania z danych w ustawowo dozwolonych
przypadkach, o czym - w takiej sytuacji informujemy Państwa w niniejszym
oświadczeniu.
DPD Polska Sp. z o.o.
MINERALNA 15
02-274 WARSZAWA
General Logistics
Systems
Poland Sp. z o.o.
ul. Tęczowa 10, Głuchowo
62-052 Komorniki
Geis Parcel PL Sp. z o.
o.
Sosnowiec-Pieńki 7,
95-010 Stryków
Poczta Polska S.A.
ul. Rodziny Hiszpańskich 8
00-940 Warszawa
InPost S.A.
ul. Wielicka 28 BUSINESS PARK Budynek B
30-552 Kraków
Ruch
Centrala RUCH S.A.
ul. Chłodna 52,
00-872 Warszawa
DHL Parcel Polska sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie
Ul. Osmańska 2
02-823 Warszawa
Przekazywanie danych do operatora sklepu www.euro-spaw.pl - IdoSell Shop, oprogramowania z którego korzystamy do prowadzenia sklepu internetowego:
IAI S.A. z siedzibą w Szczecinie,
Aleja Piastów 30,
71-064 Szczecin
Przekazywanie danych do biura rachunkowego:
Kancelaria Podatkowa Konrad Jóźwik
ul. 3 Maja 19/7
43-300 Bielsko-Biała
Cookies i analityka internetowa
Aby uatrakcyjnić naszą
stronę internetową oraz umożliwić korzystanie z określonych funkcji w celu
wyświetlenia odpowiednich produktów lub do celów badań rynkowych, stosujemy na
naszych stronach tzw. pliki cookies. Powyższe - w ramach analizy i oceny
interesów - służy ochronie naszego prawnie uzasadnionego interesu, polegającego
na optymalnej prezentacji naszej oferty. Cookies są małymi plikami tekstowymi,
które są automatycznie zapisywane na Państwa urządzeniu końcowym. Niektóre
używane przez nas cookies są usuwane po zakończeniu sesji przeglądarki
internetowej, tzn. po jej zamknięciu (tzw. cookies sesyjne). Inne cookies są
zachowywane na Państwa urządzeniu końcowym i umożliwiają nam rozpoznanie
Państwa przeglądarki przy kolejnym wejściu na stronę (trwałe cookies). Czas
przechowywania podany jest w ustawieniach cookies Państwa przeglądarki internetowej.
Przeglądarkę można skonfigurować w ten sposób, aby otrzymywać informację o
stosowaniu cookies i mieć możliwość decydowania o ich akceptacji lub odrzuceniu
w określonych przypadkach lub całkowicie. Przeglądarki zarządzają ustawieniami
cookies na różne sposoby. W menu pomocniczym przeglądarki internetowej znajdą
Państwo wyjaśnienia dotyczące zmiany ustawień cookies. Dostępne są one pod
następującymi linkami:
Internet Explorer™:
https://support.microsoft.com/pl-pl/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Safari™:
http://safari.helpmax.net/pl/ochrona-i-prywatnosc/usuwanie-plikow-cookie/
Chrome™: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pl&hlrm=en
Firefox™: https://support.mozilla.org/pl/kb/usuwanie-ciasteczek
Opera™: http://help.opera.com/Windows/12.10/pl/cookies.html
W przypadku braku zgody na wykorzystywanie plików cookies funkcjonalność naszej
strony internetowej może zostać ograniczona.
Zastosowanie Google
(Universal) Analytics do celów analityki internetowej
Nasza strona internetowa używa Google (Universal) Analytics, narzędzia do
analityki internetowej firmy Google Inc. (www.google.com). Powyższe - w ramach
analizy i oceny interesów - służy ochronie naszego prawnie uzasadnionego
interesu, polegającego na optymalnej prezentacji naszej oferty. Google
(Universal) Analytics korzysta z metod, które umożliwiają analizę korzystania
przez Państwa ze strony internetowej - na przykład pliki cookies. Automatycznie
zgromadzone informacje dotyczące korzystania przez Państwa z niniejszej strony
internetowej są przekazywane z reguły do serwera Google w Stanach Zjednoczonych
i tam przechowywane. Z uwagi na aktywowaną na niniejszej stronie internetowej
anonimizację IP, Państwa adres IP jest skracany przed przekazaniem dalej w obrębie
państw członkowskich Unii Europejskiej lub w innych państwach będących stroną
Porozumienia o Europejskim Obszarze Gospodarczym. Tylko w wyjątkowych
przypadkach pełny adres IP jest przekazywany do serwera Google w Stanach
Zjednoczonych i tam skracany. Zanonimizowany adres IP przekazany przez Państwa
przeglądarkę w ramach Google Analytics co do zasady nie jest łączony z innymi
danymi Google.
Google LLC ma siedzibę główną w USA i posiada certyfikat EU-US-Privacy Shield.
Aktualny certyfikat dostępny jest pod tym linkiem. W ramach umowy pomiędzy
USA a Komisją Europejską ta ostatnia stwierdziła odpowiedni poziom ochrony
danych w przypadku przedsiębiorstw posiadających certyfikat Privacy Shield.
Mogą Państwo zapobiec rejestrowaniu zgromadzonych przez pliki cookies danych
dotyczących korzystania przez Państwa z naszej strony internetowej (w tym
Państwa adresu IP) przez Google, jak również przetwarzaniu tych danych przez
Google, jeśli pobiorą i zainstalują Państwo wtyczkę do przeglądarki znajdującą
się pod linkiem: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pl
5. Nasze dane kontaktowe i Państwa prawa
Mają Państwo prawo do
bezpłatnej informacji dotyczącej Państwa danych osobowych, które są u nas
przechowywane, a także prawo do ich sprostowania, ograniczenia przetwarzania,
usunięcia tych danych lub ich przeniesienia.
W przypadku pytań dotyczących gromadzenia, przetwarzania i wykorzystania
Państwa danych osobowych, sprostowania, blokowania czy kasowania danych oraz w
celu odwołania udzielonych zgód lub wyrażenia sprzeciwu wobec wykorzystywania
określonych danych, prosimy o kontakt z administratorem danych: Euro-Spaw Elżbieta
Kołodziej, ul.Gwarecka 2, 41-500 Chorzów, adres email: biuro@euro-spaw.pl
Ponadto przysługuje Państwu prawo do złożenia skargi do właściwego organu
nadzorczego, którym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
6. Prawo do
wniesienia sprzeciwu
Jeżeli w sposób opisany w niniejszej polityce prywatności - w ramach analizy i
oceny interesów - przetwarzamy dane osobowe w celu zabezpieczenia naszych
prawnie uzasadnionych interesów, wówczas mogą Państwo wyrazić sprzeciw wobec
takiego przetwarzania danych w tym celu - ze skutkiem na przyszłość. Jeżeli
przetwarzanie ma miejsce do celów marketingu bezpośredniego, mogą Państwo
zrealizować prawo do sprzeciwu w każdym czasie. Jeżeli przetwarzanie ma miejsce
w innych celach, przysługuje Państwu prawo do złożenia sprzeciwu jedynie z
przyczyn wynikających z Państwa szczególnej sytuacji.
Po skorzystaniu przez Państwa z prawa do sprzeciwu nie będziemy kontynuować
przetwarzania Państwa danych osobowych, chyba że wykażemy istnienie ważnych
prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania i będą one nadrzędne wobec
Państwa interesów i praw, lub gdy przetwarzanie danych ma służyć dochodzeniu,
wykonaniu lub obronie roszczeń.
Powyższe nie obowiązuje, gdy przetwarzanie danych ma miejsce do celów
marketingu bezpośredniego. W takim przypadku nie będziemy kontynuować
przetwarzania Państwa danych osobowych do powyższego celu.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają postanowienia Kodeksu cywilnego i odpowiednich ustaw prawa polskiego, a także prawa Unii Europejskiej, w szczególności RODO.